長くご愛用していただくために安心のサポート

保証期間は、お買い上げの日から1年間です

保証期間内に、取り扱い説明書・保証書の注意書きにしたがって正常な使用状態で故障した場合には、すべて無料で修理いたします。
保証期間が過ぎているときは、ご希望により有料で修理をいたします。まずはお電話でご相談ください。

TYLO社の製品であれば、
新旧問わず修理のご相談を承っております

弊社では、サウナ本体の耐用年数を10年程度と考えていますので、その期間内であればほとんどの場合、部品の交換で修理が可能と考えています。
適切な設置とメンテナンスを行えば、長年ご愛用していただける機器ですので、何かおかしいなと感じたら、お気軽に弊社までご連絡ください。

弊社では、サウナ本体や操作パネルの
耐用年数を10年程度と考えています

本体内部の細かい部品は、個別に交換できる構造になっておりますので、温度が上がらない等の問題が生じた時は、すぐに弊社までご連絡ください。
適切なメンテナンスで安全・快適なサウナライフをお楽しみください。※耐用年数は使用頻度によって異なる場合がございます。